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關注細節隨著金融產品和服務方式的日趨豐富、金融工具複雜性的不斷增加，self storage對市民金融應用能力的要求也在不斷提高。目前，金融安全已成為市民最為關注的金融服務內容之一。本期特刊採訪到京城多家銀行，就市民普遍關注的金融安全問題，以及普遍發生的金融安全事件進行匯總呈現。Q常見金融安全問題都涉及哪些方面？A電話詐騙，銀行卡被盜刷，網上銀行安全問題，手機銀行安全問題，ATM機安全問題等涉及市民金融生活的方方面面。Q就銀行方面收到的反饋信息，可否列舉一些金融安全問題的典型案例？A案例一：市民李某在家里接到一通電話，對方自稱是電信局的工作人員，致電原因為查到有他人利用李某的身份證開通了外地手機號並已欠費幾千元，相關銀行卡也被人利用，可能涉及一樁大案。而後，該名“工作人員”將“武漢市公安局電話號碼”留給了李某，讓她與警方進行溝通與確認。李某致電過去，電話那頭的“民警”則叫李某儘快匯款25萬元，否則就要“吃官司”。由於恐懼，李某隨機匯出25萬元人民幣，事後方知上當。案例二：林先生到相關部門反映其銀行卡的存款于近期不翼而飛，後經公安機關破案得知，林先生曾使用銀行卡在廣州一家商店進行刷卡消費，消費過程則被犯罪分子安裝的側錄器側錄，進而銀行卡的密碼被成功竊取。犯罪分子利用非法所得信息制成偽卡，從而盜取了林先生的存款。Q電話、短信詐騙作為中老年人最易中招的陷阱，應如何提防？A市民在接到可疑電話或短信後，應撥打銀行卡上所注明的客服電話，與銀行方面聯繫、進行核實。切忌與可疑電話或短信中提供的電話聯繫。接到涉嫌詐騙的電話或短信，市民可撥打“110”舉報。Q使用網絡支付手段，市民應注意哪些問題？A在網上交易時，市民切忌點擊、使用不明鏈接或電子郵件提供的銀行網站，也不要在網吧、圖書館等公共上網場所登錄網上銀行或進行網上交易，防止他人利用網絡盜取卡號和密碼。每次使用網上銀行後，要及時退出。Q如何屏蔽銀行卡的風險？A招數一：設置、保管密碼要用心銀行卡密碼不可設置成簡單數字排列的密碼，如：123456或333333；不可用生日日期、電話號碼、身份證號碼設置密碼，以防被不法分子破譯。在任何情況下，不向他人泄露密碼。招數二：取款、消費刷卡要留心在ATM機取款、POS機刷卡消費時，要留心刷卡迷利倉施有無異常，輸密碼時可用一隻手擋住操作鍵盤，防止他人偷窺或針孔攝像機偷拍。刷卡消費時，不要讓銀行卡離開您的視線範圍，要留意收銀員的刷卡次數，妥善保管交易單據。招數三：開通短信通知開通短信通知，當賬戶資金髮生變動時，在最短的時間內持卡人手機就會收到銀行的通知。萬一銀行卡出現盜刷，持卡人可以及時發現並採取補救措施，將損失降到最低。招數四：大額閑置資金要定存持卡人如果有長期不用的大額閑置資金，可以選擇定期存款等方式固化。招數五：儘快將磁條卡更換成IC卡建議市民到銀行將手中的磁條卡更換成IC卡。IC卡採用嚴密的安全認證體系，確保卡片信息無法複制。Q隨著互聯網時代的到來，網上購物成為了大多年輕人熱衷選擇的一件事，其中“海淘”為近幾年興起的購物方式。由於“海淘”涉及到外匯風險，關於這些，市民應注意什麼？A首先，市民要遵守國家有關外匯方面的規定，個人外匯管理辦法、國際收支申報規定、外匯賬戶管理規定等等。除了這些，“海淘”本身也是具有風險的。不少網購達人的銀行卡被無故劃走錢的例子也是不少。如果市民需要海淘，那麼就要注意保護自己的賬戶信息，不要通過電子郵件、聊天工具泄露自己的賬戶信息。此外，也要提前瞭解外匯風險、郵寄風險等情況，以備提前規避。Q近年來，銀行的理財產品也成為了市民關注的焦點，有不少新聞曾報道有關“非法集資”的案件，關於理財產品選擇的金融安全問題，市民需注意哪些方面？A為保障市民自身的金融安全，在購買理財產品時，市民需注意以下幾點。第一，以虛假宣傳造勢。通過媒體、推介會、傳單、手機短信等途徑向社會公�宣傳，不法分子為了騙取社會公�信任，在宣傳上往往一擲千金，騙取社會公�投資。一旦被查，更迅速關閉網站，攜款潛逃。第二，承諾高額回報，不法分子承諾在一定期限內以貨幣、實物、股權等方式還本付息或者給付回報。不法分子為吸引社會公�上當受騙，往往編造“天上掉餡餅”、“一夜成富翁”的神話，通過暴利謊言吸引眼球。為了騙取更多的人參與集資. 非法集資者在集資初期，往往按時足額兌現承諾本息，待集資到一定規模後，便秘密轉移資金或攜款潛逃，使集資參與者遭受經濟損失。第三，利用親情誘騙。不法分子往往利用親戚、朋友、同鄉等關係，用高額回報誘惑社會公�參與投資。晨報記者 汪瑩迷你倉