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幾天前，迷你倉旺角香港維他奶國際集團宣佈要召回約5 0萬盒原味維他檸檬茶，原因只是該款檸檬茶“風味與一貫有分別”，50萬這個數字在香港來說絕對是個可以讓人震驚的數字，而起因僅僅因為幾個投訴。也許有人會說：香港企業素質高，注重產品質量。這種說法有一定道理，但如果朝這個事件背後望去，便逐漸可以看到這種所謂的“高素質”是如何煉成的。在香港出售問題產品，無論是假貨還是山寨，都要面臨巨大的風險，曾有案例判處個人50萬元罰款和5年監禁，甚至還可能永遠不能再經營這個領域的生意，名字除了被媒體曝光，還會永久登上香 港 消 協 的“ 黑 名單”，政府各部門以及消費者協會，甚至還包括立法會已經形成了監督“假”的一張網，香港人對於各種形式的“假”從來都是零容忍。A店員口頭虛假陳述藥品所屬地，被海關拘捕調查對於商品的“假”，香港人十分敏感，從可以吃的食物以及藥品，到生活用品和奢侈品，甚至涉及版權的山寨行為，網絡商店的假貨也一應被歸入“假”的範圍，這些行為受到一系列政府部門的嚴格監督和搜索，一經發現，處罰十分嚴厲，最高處罰是50萬元及監禁5年，制假成本如此高昂，成了有效抑制“假”出現在商品市場的一個保障。2013年12月香港媒體報道，香港海關偵破一間出售“南京同仁堂安宮牛黃丸”的藥房，以口頭虛假陳述欺騙顧客為“北京同仁堂安宮牛黃丸”，拘捕一名涉嫌違反新修訂《商品說明條例》的43歲男店員，並檢獲13盒“南京同仁堂安宮牛黃丸”，價值6240元，目前案件還在調查中。對，你沒看錯，只是口頭虛假陳述就引發了海關的大動作。因為根據香港《商品說明條例》，任何人在營商或業務過程中，將虛假商品說明應用于任何貨品、供應附有虛假商品說明的貨品或管有附虛假商品說明的貨品作出售用途，皆屬刑事罪行，一經定罪，最高可被判罰款50萬元及監禁5年。從處罰的數額和監禁的時間長度看，香港對於制假的打擊是十分嚴格的，所以有些香港藥店學會了打擦邊球：例如曾經一起案件中，消費者買到的是“公牛牌痛風靈”，而實際上根本沒有這個註冊藥物，其實它是“公牛牌風痛靈”的山寨品，而且狡猾地寫著“外銷品”為自己開脫。但香港衛生署不會罷休，它較真地判定此藥房出售的藥品，並不符合《中醫藥條例》中成藥定義，包裝上的註冊編號也是虛假的，之後則轉介有關資料至香港海關跟進，最終除處罰外，此藥店也被列入消費者協會黑名單。2011年2月，香港消費者委員會聯合香港海關首次公佈18間在前一年出售假藥的香港店鋪名單。當時香港海關表示，香港售賣假藥被定罪的個案共19宗，涉及18間店鋪，定罪罪名包括“應用偽冒商標”或“應用虛假商品說明”，也就是掛羊頭賣狗肉。現在，如果對一家藥店有疑心，其實可以先登錄“精明消費香港游”的網站，這是香港消費者協會創辦的網站，其中一欄就是專門和海關合作，登出過去查封的藥店名字及地址。B 藥房必須配藥劑師，便於將藥品與生活用品分類管理其實“處罰”是香港政府對付假藥的後期環節，為了更加規範市場，香港一直對藥店以及藥房有嚴格的管理。“香港人都分得清，藥店和藥房是不同的。”香港媒體生活資訊記者R achel解釋，藥房和藥店看起來很像，但是藥房除了藥品，也會出售一些生活用品，而且價格要比連鎖超市略低，因此非常受市民歡迎，被看成“廉價商店”。香港特區衛生署的工作人員回應，正規藥店不可以出售生活用品，保障藥品不會被其他物品汙染。而同時也售賣生活用品的藥房則必須配備一名藥劑師，藥劑師必須將受管制的藥劑製品例如容易上癮的含可待因的止咳水與其他產品分開擺設，並且上鎖。衛生署會不定期對藥房展開檢查，若發現盛放有關藥品的櫃台沒有上鎖，將會被處以最高10萬港元的罰款，並被判刑兩年。而配有藥劑師的正規藥房，應懸掛“RX”的標識。而消費者在上班期間到藥房，可以要求見駐店藥劑師。法律規定，藥房必須把藥劑師的執業證書擺放在明顯位置，這樣就能確定誰是藥劑師，因為處罰嚴厲，藥劑師也不會冒被吊銷牌照的風險賣違規藥品。“其實香港政府對藥品質量的監督比較平均而全面。”香港理工大學教授鐘劍華介紹，藥房和藥店的監管權並不屬於某一個政府機構，而是根據不同的監管內容，分派給不同的部門，總體來說包括藥品監管權屬於衛生署，食品的監管權歸屬食物環境衛生署，而生活用品的監管權則歸屬香港海關。例如衛生署只負責不定期檢查藥店出售的藥物是否安全，藥品的擺放和貯存，以及藥店經營是否符合規範。若發現藥店經營過期藥物，或者藥房經營衛生環境不好，衛生署有權收回藥店經營者的營業牌照。但是不同的部門也會配合合作，讓監督更有效果。當然對於消費者來說，最直接的解決辦法還是立即投訴，被稱為“投訴型”社會的香港，在商品的投訴渠道方面十分通暢，基本上只要一個電話或者上網填寫簡單的表格就可以完成投訴。不過消委會特別提醒，香港大部分商品沒價格管制，賣方可自由決定商品售價，建議消費者購物前多作格價，並光顧有信譽的商店。C發現問題，香港立即�動召回、公告甚至命令等整套流程發現問題後，處罰從不是香港唯一的解決途徑，尤其是當出現大量的潛在產品質量問題，香港在食品和藥品的召回方面也有極為周全的措施。香港公共專業聯盟召集人黎廣德介紹，通過香港衛生署編寫的食品召回指引可以看到，港府首先希望企業一旦發現問題，主動召回產品。根據《公�衛生及市政條例》，任何出售的食品必須是衛生、無雜質、無汙染、適合人類食用，並且附有妥善標簽的食品，而觸犯這條法例的食品製造商、進口商或分銷商，則可被檢控。獲授權人員可將他認為不適宜食用的食品查驗或沒收。而就算是資源回收，政府在此過程中也要擔當主要角色，主要為監察有關食品商所採取的回收行動的進度，以及評估這些行動是否足夠。食物環境衛生署在回收行動完成之後，須確保已收回的食品被悉數銷毀或加以改良。食環署認為必須提醒市民某一食品會危及健康，或認為須將事件澄清，以消除市民的憂慮時，必要時會發佈有關食品的回收行動公告。在涉及公�健康的緊急情況下，食環署會根據目前的證據，再決定是否應該採取回收行動之前，先向市民發出警告，甚至是發出食物安全命令。例如香港政府曾召回含“撲熱息痛”中成藥，因為這款藥可能會“使肝臟及腎臟受損”。另外一起則是“帶有水mini storage的午餐肉”，有消費者在午餐肉中發現了“液態汞”，也就是水銀，盡管事後證明該案例疑點重重，但當時的立法會食物安全及環境衛生事務委員會立即發出通報，提示政府目前有權向懷疑有問題的食品發出下架、回收及銷毀指令，同一天，政府下令停止銷售，立即召回，並且指示香港食物安全中心對該日期內的1000箱4萬多罐午餐肉進行抽樣檢查。D 對假貨零容忍只因無論外銷內銷，最終傷害的還是本地市民另一種“假”也曾經在香港引發“地震效應”。2007年3月央視揭露兩家香港珠寶行以假的珠寶、假的品牌欺騙內地消費者的報道，讓香港自身也十分震驚。黎廣德解釋，香港歷來強調自己的商業規範和誠信體系，而當時的報道讓很多香港人難以相信。香港海關立即沒收樣品進行檢測，在此之後海關還進行了一系列的檢查。其中，紅磡“鑽工業國際”首飾店被查出以一批國產貨充意大利貨的鍍金首飾，欺騙遊客賺取25倍利潤，其負責人雲志能及其公司銀禧國際有限公司，被控違反《商品說明條例》罪名成立，被九龍城裁判法院判刑。雲志能被判監6個月、緩刑3年、罰款4萬元，而有關公司則判罰6萬元。當時的主任裁判官練錦鴻在判案時指，香港是商業社會，他斥責不法商人利用內地人對香港物價及對外界情況無知的情況下，推銷價值及設計不值錢的物品，影響社會運作，而當旅客返回內地發現被騙時，也會轉告其他人，最終還是要由市民付出代價。隨後香港特區政府經濟發展及勞工局聯同旅發局、消委會及業界推出6項措施。香港旅遊業議會更推出多招打擊“黑店”，甚至力排�議決定，旅遊業議會實施新措施，所有向立法會登記的商舖，在一年內均不得轉名，所有登記店鋪的扣分情況也會在網上公開，退款保證由14天延長至30天。甚至在網絡商店，香港也推出了一系列打假的措施，2010年開始，香港海關升級了網絡打假措施，主動找到香港大學合作研發第二代系統，利用計算機軟件24小時“網絡”巡邏，一發現假貨就會響警號，海關人員便會調查拉人。據瞭解，對假貨進行“容貌辨識”的技術是其中一個利器，也就是單純通過貨品及商標特徵就能辨別貨品真偽。打假上升到技術控的層面，在全球也不多見。對於“打假”，政府的工作也一直受到立法會的監督，從前面的案件可以看到，出現假貨事件時，立法會往往要督促政府的動作，同時政府官員要定時向立法會報告對產品質量監控的情況。例如2010年的立法會上，“打擊售賣冒牌商品活動”是當時的主題之一。商務及經濟發展局局長劉吳惠蘭詳細介紹了政府各部門以及和商界、消協的合作，即便政府偏袒“制假”都很難。“香港之所以注重真，排斥假，還是基於對商業操守的自信和自尊。”香港文化學者陶傑認為，雖然香港並非沒有假貨以及偽劣產品存在，但從政府到普通民�對此都有一個明確的認識，那就是零容忍，假就是假，沒有任何理由和辯解空間，脫離了這條基本的社會倫理，便沒有了任何多餘討論空間。香港購物防“假”攻略雖然香港有法律、政府管理、立法會監督等等措施防“假”，但並非滴水不漏，實際上如果不小心，還是有可能在香港遇“假”，所以購買時參考以下攻略：1買藥時選擇藥店，如有需要選擇藥房時，最好找“R X”認證藥店，這些藥店在政府管理名冊內，相對來說藥和物品的品質更有保障。在香港特區衛生署藥物辦公室網站的鏈接中，你可以輸入商舖名稱或地址，以便查證有關藥店是否屬於已註冊的藥房。2買東西的時候記得索要小票，如果貨品有質量上的問題(包括假貨)，可以直接查詢到售賣的店鋪，打電話到旅遊發展局或者質監會投訴，若有懷 疑 ，可 致 電 香 港 消 委 會(8 5 2 )29292222舉報或查詢。3注意正規香港藥品，必須有香港衛生署註冊編號，相當于內地藥品的“藥准字號”。香港西藥外包裝上的序號以“H K”開頭，中成藥則是以“H K P”、“H K C”或“H K N G”開頭。可致電香港衛生署藥物辦公室電話0 0 8 5 2 -39049130查詢藥品是否已註冊。4香港醫學委員會建議，如果是一般病症買藥可找私家醫生，因為私家醫生一旦被發現賣假藥，就面臨吊銷牌照的處罰，所以極少有人鋌而走險。另外，香港對私家醫生開處方沒有限制。你可能不知道的香港騎行過吐露港，才知道什麼是“無敵海景”□ 林嘉文在科學園上班一個月後，我買了一輛1000多港幣的折疊自行車，沒過多久，前公司幾乎所有同事都買了折疊自行車，每天把辦公室停得像個亂七八糟的單車棚。為什麼騎車上班？我算了筆賬，每天騎車上班，可以省交通費16塊，理論上三個月左右我就可以把本錢省回來，還可以鍛煉身體。結果我發現自己錯了，一來我高估了自己的健身熱情，二來我卻嚴重低估了這段大埔到科學園的自行車程帶給我的美妙體驗。在香港騎自行車上班是我從來沒想象過的事情，然而在科學園上班，可能是在香港唯一最適合實現這個幻想的方式。香港不像內地，隨處可以騎自行車。自行車對於市民而言，更像是一種休閒健身運動，而不是代步工具。而途經科學園的大埔至沙田的單車徑是香港最有名的單車徑之一，很多自行車發燒友甚至專門開車到附近騎自行車。從太和出發，沿著林村河走，在入海口前向左轉是往大埔海濱公園的方向。這是香港面積最大的公園，占地22公頃，擁有廣闊的草地、昆蟲館、露天劇場、模型船池等設施，以及高達32米的香港回歸紀念塔。而向右轉，則是我上班的必經之路：吐露港單車徑。吐露港單車徑在海邊的護堤之上，沿途可盡覽吐露港的“無敵海景”，堪稱香港景色最美、最負盛名的一段自行車道。這段旅程貌似短暫，也要騎個十來分鐘，通常我會把2/3的精力用在觀賞海景上。晴空萬里的時候，吐露港的水面泛起的粼光讓人目眩。遠處稍近的地方是大美督水上活動中心，每天總有零星的人在水上痛快地玩著獨木舟、風帆、滑浪風帆，悠閑的狀態讓人好生羨慕。再遠可眺望到形態雄偉、由八個山峰連綿組成的八仙嶺，而它們對面已是海天一色的區域，大船在地平線上馳騁。當呼呼的海風在耳邊纏繞，百無聊賴的大白鷗突地騰空而起，高高在上的白雲顧影自憐，我常常懷疑自己是在去上班的路上，還是去野炊的途中。出品：南都深圳雜誌部監制：夏逸陶 池少偉總策劃：南島策劃統籌：馬凌 周吟 王相明採寫：南都記者 謝宇野 見習記者 林嘉文圖片：C FP供圖(除署名外)迷你倉