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迷利倉【大公報訊】記者吳卓峰報道：越南郵輪糾紛得到圓滿解決，美麗華旅遊與旅客昨日開會4小時後達成共識，雙方「握手和解」及簽定協議，逾千名旅客將獲得部分團費退款，同時表示事件經互相了解後經已「告一段落」。負責斡旋的旅遊業議會總幹事董耀中表示，整體會面氣氛良好，但認為船公司向旅客派發的信件疑點重重，議會將徹查下龍灣有否曾出現沉船事故。逾千名旅客參加經由美麗華旅遊銷售的歌詩達郵輪團，未能於越南下龍灣登岸遊覽而感到不滿，前日返港後一度拒絕落船，並要求旅行社作出賠償。13名團友代表昨日於香港旅遊業議會會址，與議會總幹事董耀中、美麗華旅遊總經理李振庭及立法會議員蔣麗芸、陳鑑林等會面4個多小時後，旅行社及團友達成共識，雙方簽訂保密協議，獲得部分團費退款，但未有透露相關金額。據了解，團友獲得少於1/3的團費作補償，但多於原先的300餘元。逾千旅客獲部分團費退款旅客代表郭小姐於會前仍抱怨，旅行社高層前日未有上船與團友對話，令團友鼓噪，堅持要取回1/3團費。但她會後的態度明顯平和得多，強調團友於事件上「不是為錢」，更重要是跟旅行社高層對話溝通。會面期間，她形容雙方態度友善，並指李振庭迷你倉解釋為何沒有上船與旅客談判，亦重申旅行社有盡力向船公司找出郵輪不能泊岸的原因。她及會上的團友都滿意旅行社的解釋，在互相體諒及了解的情況下成功和解，又對事件影響下一班船的旅客感到抱歉。李振庭稱，今次糾紛的轉捩點是客人「好理性和明白事理」，又說： 「如果團友為錢而來，我們傾幾日都傾唔掂。」他重申，日前有傳媒指旅客「騎劫郵輪」和「刁民」等說法都是不盡不實，他認為立法會議員蔣麗芸在事件上擔當溝通橋樑，有助解決問題。董耀中亦笑言，旅議會喜見雙方於數小時內解決分歧，由「好猛」火氣到大家作出和解協議，都是十分難得。旅議會指船公司信件存疑董耀中同時指出，會上雙方同時關注郵輪未能於下龍灣泊岸的原因，直指船公司向旅客發出的信件「疑點重重」。該英文信件聲稱以越南港口管理局名義發出，指有一艘重達500公噸的貨輪在航道中沉沒，所以郵輪不能埋岸，但同時又稱郵輪為「our ship Costa Victoria」，董耀中認為官方信函不可能稱郵輪為「our ship」，又認為下款的簽名「有問題」。他強調，旅議會會立即徹查事件，有需要會尋求政府協助。若發現信件涉嫌造假，會方將交由執法部門處理。自存倉