迷你倉【本報消息】香港美麗華旅行社組織的香港至越南的郵輪團,有數名本澳居民參加並隨香港團出發。有團員昨日返抵本澳,該團員指出,團友主要不滿旅行社處理方式欠缺透明度。對方以下龍灣有沉船事故未能泊岸為由折返,但下龍灣作為著名旅遊景點,“有咩理由沉船冇新聞?”。賠償留待日後處理,最主要希望旅行社交代事實。賠償日後處理澳門旅遊業議會理事長胡景光表示,雖然團員隨香港團出發,但由於在澳門報團參加,故應依本澳法例處理,建議團員回澳後向有關當局反映情況尋求協助。旅遊危機處理辦公室接受本報查詢時表示,至昨日暫時未有收到有關求助及投訴個案。受影響的本澳居民李先生表示,早前在澳門的旅行社文件倉一萬六千多元的團費(未計其他費用)參加香港、海南三亞、越南硯港及下龍灣的六日五夜郵輪團。由於行程未能圓滿結束,郵輪公司提出補償每房五十美元消費額,香港的旅行社則每位團員補償三百四十三港元,但並非即時補償,而是等待通知日後取回相關款項。他指出,團員主要質疑旅行社的處理欠透明。對方以下龍灣有沉船事故而無法靠岸為由折返香港,但下龍灣作為全球著名旅遊景點,既然有沉船事故,相信媒體會有報道,應不至於沒有任何新聞、消息,郵輪公司及旅行社更不會沒有相關資訊,提前通知團客做好心理準備。此外,旅行社、郵輪公司方面也沒有拿出官方證實的沉船事故證明,惹來團員不少揣測,希望得到充分交代。存倉
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