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馬雲的阿里巴巴集團從B2B業務出發，迷你倉零三年的非典為其淘寶網購業務奠定基礎。淘寶改變了中國人的消費方式，同時連結了買家與賣家、打通了物流與金融渠道，自成體系。 二零一三年五月十日晚，杭州黃龍體育中心，包括阿里巴巴集團來自全球的二萬四千名員工、一萬多名阿里巴巴集團合作夥伴以及來自全球的媒體，出席淘寶十週年慶典暨馬雲辭職阿里巴巴集團首席執行官卸任晚會。馬雲在舞台上光榮現場，台下的一位中國傳媒學者寫下這句話：「十年後，我們有了一個共同的名字：親。」 淘寶、天貓、支付寶……經過十年的努力，馬雲攜他的阿里巴巴帝國徹底改變了這個世界上人口最多的國家的消費方式。二零一三年，阿里巴巴旗下的淘寶網、淘寶商城天貓一手締造的「雙十一購物狂歡節」創造出驚人的銷售神話。在雙十一這天，天貓和淘寶的支付寶總銷售額達到三百五十億元人民幣（約五十八億美元），比一二年的一百九十一億，足足多了八成三。阿里巴巴集團股票上市，也造成香港交易所和美英等交易所之間的爭奪戰，阿里巴巴的首要上市地點是香港，但由於阿里巴巴堅持以「合夥人制度」上市，不為香港監管當局批准，因此上市一事仍在等待中。 阿里巴巴也跨入金融領域，於二零零三年推出第三方網上支付平台「支付寶」，成為推動網購的重要手段。一三年六月推出的「餘額寶」，則是「支付寶」為個人用戶推出的一項餘額增值服務。用戶把錢轉入「餘額寶」中就可獲得活期「利息」高達百分之五點四三，遠高於銀行的不到百分之一。這筆存款實際上是購買了天弘基金經營「增利寶」貨幣基金。據悉，截至一三年十一月底，餘額寶已吸金高達一千八百億人民幣。阿里巴巴旗下子公司中國萬網，則於最近獲工信部批出移動通信轉售牌照。 阿里巴巴最為全球所矚目的，當屬淘寶網購，從二零一零年到現在，淘寶一手創造出的十一月十一日「光棍節」購物促銷，從一開始的不被人們所熟悉，到如今受到瘋狂追捧，確實是一個奇蹟。 「我們是非常幸運的人，十年前的今天是SARS（非典）在中國最危險的時候，所有人都沒有信心。但是阿里巴巴的年輕人，我們相信十年以後的中國會更好，十年以後電子商務會在中國受更多人的關注，很多人會用，但我真沒想到，十年以後我們變成了今天這個樣子。」在馬雲的卸任Party上，他這樣總結自己的淘寶十年——幸運。 「黑色圓邊帽、大黑框眼鏡、銀色上衣，誇張的潮流造型，連續歌曲串燒《我愛你中國》、《朋友》，盡毀『教父』形象。」相貌酷似ET的馬雲，終於在淘寶十年暨卸任CEO的晚會上展現出鮮為人見的一面。這一刻，他不再是那個打著金色領帶的成功人士，在現場的王利芬這樣評價馬雲：「一個不到一米七的小個子，就因為比一般人早看到了互聯網的前景，就把中國商業生態的版圖掀動，並本質性地改變了。」 時光回到十年前，二零零三年，SARS肆虐，中國各大城市一度「萬人空巷」，但並不是為了迎接盛事，而是躲避疫情。這是一次真正的「危機」，馬雲從中找到了機會，淘寶應運而生。他的B2B（商戶對商戶）模式節省了實體店交易環節，又擴大了物流業的從業，更重要的是，信用體系在中國真正開�。馬雲很自豪：「今天的中國擁有信任，擁有相信，每天二千四百萬筆淘寶的交易，意味著在中國有二千四百萬個信任在流轉著。」 淘寶改變了中國人的消費方式，足不出戶就可以逛網上商城，同時連結了買家與賣家、打通了物流與金融渠道，形成自成體系的阿里帝國。 建網絡整合物流渠道 二零一三年五月十日，馬雲宣布退休。他說，從明天開始，「生活將是我的工作」。但馬雲並沒有踐行他對生活的承諾。不出一個月，人們看到他聯合了國內幾家最重要的物流，成立了菜鳥網絡，整合物流渠道。 「這是一個變化的世界，我們誰都沒想到我們今天可以聚在這�，可以繼續暢想未來，我跟大家都認為電腦夠快，互聯網還要快，很多人還沒搞清楚什�是PC互聯網，移動互聯來了，我們還沒搞清楚移動互聯的時候，大信息時代又來了。」也許對馬雲來說，工作與生活已經合二為一了。他永遠在謀劃著未來，總有一種緊迫感在推著他向前。 時間回到一九九五年，杭州夜�，一個三十一歲的瘦弱男人，指著偷窨井蓋的五六條黑影，懷著膽怯大喊：「你們給我抬回去！」一隻腳還跨在自行車上，隨時準備開溜。 這是當地電視台的一個測試節目，看看有沒有市民敢阻止偷窨井蓋的惡行。在那天夜�，只有馬雲通過了測試。 二零一三年，當年儲存倉節目被再次展播，人們終於明白何謂「性格決定命運」。馬雲的成功，往往就是在關鍵的時刻做了對的事情，不管他是昔日默默無聞的馬雲，還是如今一統電商的馬雲。 「一九九七年大家期盼香港回歸，說股票會飛漲。我覺得肯定有災難。我記得鄧小平去世的那一天，我朋友打電話說，你怎�看明天的股市。我回去想了想，老鄧是年紀大了，這不是突發的事，我要是總書記和總理，肯定已經有準備。我要是領導肯定要穩定軍隊、穩定經濟，我說把所有的錢打進股市，大家一看八分鐘以後，股票漲停了。」 馬雲的創業史說來很簡單，重要的是，他的方向正確。正如九七年他看準股票的走勢一樣，自創業之初，他就看準了互聯網電商的巨大潛力。 經歷三次高考才進入杭州師範學院的馬雲，天資不算聰穎。畢業後一度開了間翻譯公司，在一次前往美國討債的旅行中，偶然接觸到了互聯網，從此認定了互聯網的開放與分享的精神。一九九五年，他成立了中國黃頁，為企業提供資訊服務。在不到三年的時間�，拿到了多家官方網站開發的項目。 一九九九年，馬雲開始全職創業。看到了企業間電子商務的潛力，馬雲決定開創一個B2B網站——阿里巴巴。在這一段創業史中，最為後來者津津樂道的，是馬雲與孫正義的邂逅。 一九九九年的一天，馬雲被安排與雅虎的董事、日本軟銀總裁孫正義見面。一開場，孫正義對馬雲說：「說說你的阿里巴巴吧。」 馬雲原本準備了一個小時的內容，事後回憶起當天的見面：「我說了六分鐘，孫正義給我兩千萬美元。我沒想到錢來得那�輕鬆，他沒想到我不是來向他要錢的。」 得到孫正義支持的馬雲，只用了十年的時間就成就了自己的帝國。為了完善整個電子商務體系，馬雲從二零零三年開始，先後創辦了阿里巴巴、淘寶網、支付寶、阿里媽媽、天貓、一淘網、阿里雲等電商品牌。過去三年的「雙十一」購物節，更讓馬雲有機會領略物流的重要性，在「退休」之後成立菜鳥網。 與騰訊主席馬化騰的低調不同，馬雲的成功伴隨著從未停止過的爭議。 二零一三年，一位自稱懂得氣功的「大師」王林被媒體曝光，王林家中與高官、明星的合影也被公之於�，在這當中，人們又看到了馬雲。 或許對中國公�來說，很不能理解的是馬雲這樣一個電商大老，怎�會相信王林這樣的「大師」。 許多了解馬雲的記者都表示，馬雲愛打太極。據說他的辦公室�擺著各種刀劍，阿里巴巴人人都有花名，他自稱「風清楊」是一位常年隱居在華山的絕世劍客，是位出手無招的高手，而他的會議室叫「光明頂」。 太極與中國傳統文化中的道家文化相關，馬雲對「悟道」也有格外的興趣。三年前，中國大陸媒體爆出，「道長」李一借修練之名斂財，在李一�多的名人信徒中，人們看到了馬雲的名字。 針對外界對李一的質疑，馬雲給出了仗義的回應：「他是我朋友。我把他當朋友。怎�了？我說請在座的諸位告訴我誰見過李一？都沒見過李一，你們憑什�說李一害人？是他騙過你一分錢了，還是怎�了？沒有，莫名奇妙在罵，跟文革一樣。我說我見過李一，他沒騙過我一分錢。什�是我朋友？他對我好。我朋友要是殺人放火，只要他對我好，他是我朋友，該國家懲罰他，把他抓進去，我會給他送飯。這是朋友。李一是我朋友，今天我還這�說。李一沒害過我，李一沒騙過我。」 過去一年，讓馬雲陷入輿論漩渦的另一個事件，是接受香港媒體專訪。在接受香港《南華早報》專訪時，馬雲稱鄧小平一九八九年鎮壓六四運動，是不完美但是「最正確的決定」，語出驚人——在香港的輿論環境�，這等於是挑戰公�底線。 這或許與馬雲的價值觀以及對自我的評價有關。曾經在一個與觀�面對面交流的論壇中，有觀�問馬雲：「如果能夠選擇的話，您希望什�可以重現？」 馬雲的回答很乾脆：「我想有機會跟鄧小平交流一下。」 未來關注環境健康議題 最近幾年，馬雲更多地關注環境問題，而他的微博認證的用戶名，既不是「馬雲」，也不是阿里巴巴董事局主席，而是「大自然保護協會」的馬雲。在電子商務領域打拼十多年後，馬雲以一貫長遠的目光審視中國的環境問題。「由於中國的水污染、空氣污染和食品安全問題，我們在未來的十至二十年內都將面臨嚴峻的健康問題，比如更大的患癌風險。我會將自己的錢和時間投向這些領域。我另外一個目標是培養人們的文化和加強教育，不然，中國的年輕一代長大後就僅僅有財富，卻缺乏內涵。」 或許，馬雲的下一步，將是為改善中國國民的生存環境和健康而努力。■迷你倉最平