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經過長達四個月的實地體驗，迷你倉作為今年成都日報社重頭策劃——“影響成都生活品牌”年終大調查的子活動——“銀行智慧有幾何，黨報帶您來體驗”暨第五屆“銀行服務一線大活動”正式落下帷幕。由市民代表、媒體代表、中小企業客戶、行業專家組成的體驗評議團進行綜合評分，大家心目中的“智慧銀行”榜單也就此揭曉。在四個月的時間里，記者與市民代表一起，在成都24家股份制商業銀行、13家城市商業銀行與外資銀行中任一網點，進行了全方位、立體式的實地體驗，並攜手成都電視台新聞綜合頻道，用鏡頭全景式地記錄了我市銀行業在智能化、科技化服務方面的很多亮點。從傳統的ATM機到如今的VTM遠程終端設備，還有放在市民口袋里的“手機銀行”，我市銀行業機構用�多“科技含量”“智能含量”的智慧服務，向西部金融中心奮力邁進，並使得本地金融業成為市民叫好的活力產業。體驗回顧“智慧”銀行服務更多元、便捷這是本地媒體首次提出“智慧銀行”的概念。現在的銀行服務效率與水平，特別是銀行服務是否多元化、智能化，直接關係到一家銀行在市場競爭中的成敗。西南財經大學信托與理財研究所副所長羅志華博士認為，當前銀行正面臨利率市場化、存款理財化、交易電子化、業務網絡化、資產證券化的衝擊，科技正在改變銀行的金融服務形態。10年或者20年之後，你可能很難再看見有人去銀行櫃台辦理業務了，銀行業務都在網上、手機上辦理了。《成都日報》洞悉行業發展，率先本地媒體提出“智慧銀行”的概念。那麼，我市的銀行業機構的“智慧”到底在哪裡？智能設備中，農行的自助辦卡終端、成都農商銀行的“無卡取現”一個電話號碼就可以為他人轉賬；浙商銀行的“指紋他行轉賬”按下指紋就像歐美self storage片一樣，掌握自己賬戶的一切情況……智慧服務中，光大銀行“智能銀行服務區”在銀行網點刷下電子錢包就可以喝杯飲料。最高科技含量的當屬交通銀行的ITM遠程智能櫃員機實現了“無人銀行”全天候有人服務。而剛來成都不久的廣發銀行成都分行，在四川地區的首個24小時智能銀行也于本月正式開業，這家全新的智能銀行旗艦網點可以實現24小時自助辦卡開戶、信用卡申請等。入駐本地金融業的異地城商行，德陽銀行、包商銀行、浙江民泰商業銀行、大連銀行等也在全力打造人性化智能服務，手機銀行、新網銀、微信銀行等豐富多樣的智能服務，方便市民辦理業務。市民叫好科技智能濃縮銀行“智慧”活動初期，本報通過熱線報名的方式，征集到數十位市民，並從中選出3位市民代表作為此次活動體驗者。剛剛跨出大學校園的張茜、熱心社會公益的楊秀偉、退休幹部胡豔芳這三位市民代表同記者一起，在接下來的日子里，走進了我市各家銀行網點，親身感受到了銀行智能服務，給百姓生活帶來的變化。“我市銀行已經做到了將移動金融與掌上生活完美結合，年輕人可以享受豐富的指尖上的金融生活，像我爸媽這一代中老年人，也可以通過電子銀行足不出戶，輕鬆辦理銀行業務。”市民代表張茜說。智能銀行服務好就好在創新、便捷。市民代表胡豔芳說，作為《成都日報》的忠實讀者，我一直關注《成都日報·財富管家》對我市金融行業的�多解讀報道。此次，與記者一起深入銀行一線體驗，提高了我對銀行智能服務的認識。之前我認為銀行智能服務僅僅局限于ATM機和網銀。但是現在我知道了有自助辦卡機、自助終端一體機、手機銀行、電子銀行……不同渠道的智能銀行銀行服務，讓老百姓的生活更加便捷。本報記者 寧俐 攝影 謝明剛迷利倉