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對話東方廣場總經理蔣領峰先生與FOSSIL中國區副總裁Annemiek Ballesty 女士FOSSIL品牌近期于東方新天地盛大開業。左為FOSSIL中國區副總裁Annemiek Ballesty女士，mini storage右為東方廣場總經理蔣領峰先生，中為人氣演員陳學冬。作為北京最早的Shopping Mall，東方新天地用十餘年的穩健發展鑄就了一個璀璨的商業傳奇。恰逢東方新天地一區改造完工，美國時尚品牌FOSSIL也在此盛大開業，為這座京城時尚購物地標又帶來一股新鮮活力。對於此次商場與品牌的強強聯合，晨報記者特別獨家專訪了東方廣場有限公司總經理蔣領峰先生與FOSSIL中國區副總裁Annemiek Ballesty 女士。北京晨報：�所周知，東方新天地是不少國際知名品牌開拓中國市場的重要一環，對於品牌選擇和設置方面您有何見解？蔣領峰：對於一個商場而言，定位很重要，我們從不盲目跟風，只有規劃好每一區的定位，才會去尋找與之契合的品牌。區位特點從某種意義上決定了東方新天地的高端品質，同時大跨度的客群特點也要求這裡的商品定位要滿足不同需求。為此，東方新天地打破了傳統商業按樓層分佈的模式，通過各具特色的區域劃分來安排品牌。面積逾13萬平方米的東方新天地共分為7大特色主題區域，共有約300個品牌。商場一區、二區偏重于年輕時尚，有Calvin Klein、Lenovo、Folli Follie、Sony Store、QDA等深受年輕人歡迎的品牌；三區和四區則更加高端，集中Ermenegildo Zegna、Tiffany&Co.、Burberry、Dunhill、Trussardi、Chopard、Montblanc等國際大牌；第五區以營造輕鬆和富有運動感的生活氛圍為主，BMW Lifystyle、Adidas、Nike、Leica、Audi City Beijing、東方新世紀影院等，給熱愛生活的人提供了理想場所；設在君悅大酒店內的“尊萃時光別館”則充滿了濃郁的優雅氣息，上海灘、昭儀翠屋、嫵、文房一號等，這些文化韻味十足的品牌滿足了小�人群的品位需求；位於平台層的“天空大道”有貝黎詩、TONI&GUY、必瘦站、ASKIDO等近20家個人護理類的店鋪，美容美體、放鬆小憩、商務洽談……顧客在舉步方寸間便可享受到全身心的專業服務。北京晨報：FOSSIL品牌定位是哪類人群？在中國的發展戰略如何？為什麼選址東方新天地？Annemiek Ballesty：FOSSIL品牌儲存神定位為“歡樂、真實、自然”，在美國是一個歷史悠久的知名品牌。FOSSIL鎖定年輕時尚族群，美國風格的魅力得到許多中國年輕消費者的青睞。FOSSIL的發展速度驚人，短短29年，已在全球90多個國家擁有超過400間專賣店，建立起強大的全球電子商務網絡。但在中國，它卻是新晉者。三年來，FOSSIL將主要精力放在北京、上海一線城市，在上海開設了中國的首家旗艦店，在北京現在也已有八家專賣店。由此可見FOSSIL開闢中國一線城市市場的決心和力度。東方新天地坐落在目前亞洲最大的綜合性商業建築群之一的東方廣場內，現已成為北京白領、國內外遊客購物、就餐、娛樂、休閒的理想場所。FOSSIL相信此家新店鋪有助日後在北京地區開拓更多新機遇，並成為品牌在北京零售市場地位的重要基石。此次店面設計同北京地區其他店面一樣，在裝潢設計上注重細節，考究地採用天然物料，營造出獨一無二的購物空間。設計靈感源自美國復古文化，由品牌極富代表性的Tin Wall到散發著濃濃復古氣息的陳列裝置，設計師對每一個細節都一絲不苟。以各種奇思妙想的配飾和精選禮物組成的FOSSIL 2013假日系列也在11月亮相各大旗艦店、零售店及Fossil.com網絡商店。北京晨報：據悉，東方新天地在前不久針對商場一區進行了改造，請問這次改造是基於什麼原因？在您看來，商場的整體環境又給品牌帶來什麼樣的影響？蔣領峰：改造的目的只有一個，就是為消費者提供更加舒適時尚的購物環境和更為人性化的服務。迎合消費者、順應時代到引領潮流，不斷創新是東方新天地保持活力的秘訣。無論是品牌調整，服務升級，還是硬件設施和整體環境的提升，東方新天地總希望能帶給顧客新鮮感。對於商場一區的改造，是經過各部門反複討論和研究之後才確定的，保證工程在很短的時間內完工，而且經過巧妙安排，工程也沒有給經營帶來影響。這次改造主要是公共區域的硬件設施，比如地面、燈光、店招、觀光梯，整體簡約明朗，給人煥然一新的舒適感受。此外，我們也很重視軟性服務，比如在商場東西側主入口的顯著位置放置會員卡優惠信息牌，利用服務台和電梯廳的顯示屏播放近期店鋪折扣活動或新品資訊，可以讓顧客明晰商場內的最新動態；全新的購物導航系統，只需輕觸屏幕即可知道當前所處位置，想去任何店鋪也可通過簡單操作瞭解行走路線，方便顧客輕鬆抵達。隨著人們消費水平的提高，愉悅的購物環境越來越直接影響人們的購買行為，期望品牌能在東方新天地創造出更大的價值並尋求到更大的發展機遇。晨報記者 虞珊珊迷你倉