本報訊 撥個電話,迷你倉新蒲崗就有免費專車接你去車站坐大巴,下了大巴還能免費送你到目的地。這樣的好事已在杭溫大巴線上實現。昨天,杭州長運集團透露,該服務推出近一個月,已經有約2萬名旅客接受了該服務。 “旅客反響挺好的。”杭州長運客運一公司經理方禮平告訴記者,目前正醞釀在其他線路上推開。 7月25日,陳女士一家人從溫州回杭州,在車站得知有這麼一項免費接送服務。“我們有三個人,想想打車也不方便,就嘗嘗鮮了。”到了杭州汽車南站,車站給陳女士一家安排了單獨的下客點,隨後的送達服務讓陳女士一家讚不絕口,“真不錯。這麼熱的天,不用擠公交,也不用擔心打不到車。” 與陳女士不同,王小姐是帶著老人去溫州遊玩的,她選擇了電話預約接送。“他們很準時,司機態度也很好。”當時王小姐也有些懷疑,“我擔心到達目的地後,他們會收點錢。結果不僅沒收一分錢,還主動問我們到達溫州後要不要送去目的地。” 杭州長運客運一公司迷你倉出租理方禮平說,最初需要購買2張及以上杭溫汽車票,且在同一接客和到達地點的,以杭州汽車南站、溫州新城站為中心,車程在15公里以內預約免費接送服務,而且憑車票需要提前3小時向始發車站電話預約登記。之後,接受了旅客的意見,只有1個人,車站也可以試圖幫忙組合送,也不一定要提前3小時。 但是有兩點提醒:接送服務有兩個時段是最忙的——12點到14點,這段時間天氣最熱,需要接送的旅客最多;17點到18點30分,這段時間因為是晚高峰,打車不便,需要接送的旅客也很多,所以請這兩個時間段需要出門送達的旅客,盡早預約。 另外,旅客出行時間改變,最好盡早打個電話給車站,“現在大概有3%~5%的旅客預約了接送服務,但小車到達後,才說不去了。”方禮平說,預約服務講的是誠信,今後這樣的旅客會被列入“黑名單”。 預約熱線:杭州汽車南站0571-88936600(24小時服務) 本報記者 孫燕 本報實習生 儲溪雲儲存倉
文章標籤
全站熱搜
