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本報南寧訊 (記者/吳麗萍)記者近日從自治區旅遊局瞭解到,新蒲崗迷你倉《旅遊法》實施時間尚短,針對旅行社門市部掛靠承包、強迫購物或變向強迫購物、導遊索取小費等嚴重違法違規問題仍然不同程度存在的現象,今年,廣西將扎實開展旅遊市場秩序專項整治行動,促進旅遊業規範發展。據瞭解,2013年,全區旅遊質監執法部門共受理來電、來訪、來信、輿情轉辦等旅遊咨詢及投訴1236件,其中受理併立案調查旅遊投訴235件,案件處理結案率達90%,為遊客挽回經濟損失191萬余元。全區共開展旅遊市場檢查291次,立案查處迷你倉法違規案件60余起,處罰旅行社24家,處罰導遊、領隊人員30余人,處罰金額共計50余萬元。2014年專項整治的重點是查處以不合理的低價組織旅遊活動,通過安排購物或另付費項目獲取回扣以及其他侵害旅遊者合法權益的違法行為。一是嚴厲查處無資質經營旅遊業務、無導遊資格執業的違法行為;二是嚴厲查處旅遊企業以不合理低價組織從事旅遊經營活動行為;三是嚴厲查處強迫或者變相強迫旅遊者購物,通過合同外加點收費等欺客宰客行為;四是嚴厲查處以“燒香、解簽”等為名,誘導欺騙遊客的違法行為,鞏固文明燃香成果。迷你倉將軍澳
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