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自存倉  【專訪】旅遊局設置於外港客運碼頭的旅客詢問處於去年開始進行重整工程,重整後的詢問處昨日正式投入運作。旅遊局局長文綺華昨日表示,預料新春旅客高峰在年初三至年初六期間,她又相信今年新春訪澳旅客將與去年相若。 旅遊局局長文綺華及相關主管昨日下午四時三十分於外港客運碼頭的旅客詢問處介紹全新的詢問處設備。以開放式設計的詢問處除有職員接待旅客查詢外,還有多媒體設備供旅客搜尋實用旅遊資訊,無障礙設施及空間為行動不便的旅客提供更便捷的環境。 據介紹,詢問處採開放式設計,旅客詢問處的服務櫃檯設計比以往更善用空間。服務櫃檯配備三個多媒體互動熒幕,讓旅客自助搜尋所需的旅遊資訊,包括餐廳食肆、酒店及公寓、古蹟文化、步行路線、地圖、娛樂消閒、購物、免費無線寬頻互聯網接入(WiFi)服務地點及手機應用程式(Apps)下迷你倉新蒲崗等,其中一個互動熒幕更是為行動不便的旅客而設。旅客更可即時透過電郵將景點及設施資料傳送至其郵箱,短期內亦會增加二維碼(QR Code)功能,讓旅客可用隨身附拍照功能的手機,掃瞄二維碼,連結至相關網頁。此外,旅客詢問處外圍亦設有兩個二十四小時運作的直立式多媒體互動熒幕,讓旅客於詢問處的非辦公時間內也可獲取實用旅遊資訊。 文綺華稱,旅遊局未來將繼續優化旅遊諮詢設備,下一步會先做好�仔北安碼頭詢問處,其後將會整理關閘及香港信德中心詢問處。 另外,就新春旅客情況,文綺華預料新春旅客高峰在年初三至年初六期間,她相信今年新春訪澳旅客與去年相若。而就社會對於家庭旅館合法化有不同意見,她稱會多聽取意見,當局沒有預設立場,今年會展開可行性研究,引入民意調查、參考鄰近地區經驗,以及考慮澳門現行法律,預料年底有結果。◇迷你倉出租
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