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一、今年新增269多家公司網站擁有與投資者互動平台調查顯示，迷你倉今年新增269家公司網站參與投資者互動，至此，擁有投資者互動的中國公司網站數量首次超過千家，達到1090家。經過幾年的培育，各家公司網站的投資者互動平台已成為上市公司與投資者即時溝通的重要手段。從互動問題條數看，今年熱點公司的互動問題大幅增加：如蘇寧雲商，其從今年5月到12月初回複的問題就達77頁、1000多個問題；再如在12月9至18日，京東方回複的問題多達200條。在互動平台類型上，現在上市公司網站的互動平台主要包括：1）上市公司自建的網絡實時平台，從今年數據看，上市公司自建互動平台比例仍不高。2）鏈接外部專業互動平台，主要為深滬交易所的平台。如深交所的互動易，上交所今年7月推出的上證E互動等。二、上市公司網上互動回複更加高效、認真上市公司網站對互動平台問題一般都能做到逐條回複，回複較為及時，具體，認真。數據顯示，1090家公司中，回複時間在三天以內的359家；在我們樣本調查的36家公司中，有17家公司能做到24小時回複。如前述的京東方在9天時間里（包括非工作日）回複投資者問題200條，很多問題答複得非常具體細緻，解決了投資者的疑問。再如蘇寧雲商，有投資者提出了易購上產生的問題，當天該投資者反映的問題已被處理完畢。上市公司的互動平台通過打通各種業務渠道，能很高效地解決問題。三、上市公司在大事件中的網上互動內容，往往擁有較高的轉發率儲存倉市公司網上互動影響力進一步提升，網上互動內容尤其是在危機公關中的互動內容，都是市場關注的焦點，互動內容通過網絡編輯，往往被迅速轉發。如在“8.16”事件中後，光大證券在互動平台中表示，擬考慮兼顧各方利益對投資者的補償。隨後，光大證券的回複被廣泛引用：新浪財經、搜狐證券、全景網、金融界等所有財經網站都在第一時間對這條信息進行了抓取。四、線下互動報告、路演、官方微博等其他“類互動方式”被網站普遍採用除了網上互動平台的互動外，上市公司網站的其他類互動手段也普遍存在。1）線下的投資者關係互動報告，投資者訪問信息匯總等。就特定對象調研 、分析師會議、媒體採訪、業績說明會、新聞發佈會等活動中與投資者互動的情況在網站投資者關係頻道公開披露，一方面做到了信息的公開，另方面也遵守了信息披露規範政要求。2）路演回放。上市公司在年報、中報披露以後，進行的業績報告會，或者是招股、重組進行網上路演。一般通過視頻、文字形式在公司網站展現，信息全面、豐富，對投資者較有價值。3）官方微博等社交平台。一方面，今年開通微博的上市公司快速增加。另一方面，微博並沒有成為與投資者互動的重要平台，更多的被用于提升企業的品牌形象。接受採訪的上市公司網站表示，加入社交網絡目的有二，第一，可以更直接地與客戶、員工、合作伙伴以及供應商進行互動，宣傳企業形象，提升用戶黏性；第二，可以通過植入廣告、品牌空間、虛擬物品、公關活動等，實現企業的營銷價值。迷你倉最平