隨著一張8個幸運數字8連號的東亞信用卡以45萬元拍賣價落錘,迷你倉東亞銀行(中國)有限公司“2013螢火蟲慈善之夜”進入當晚高潮。據工作人員統計,12月19日晚,包括愛心企業愛心人士認捐、現場慈善拍賣以及東亞銀行的捐贈,當晚募集善款700多萬元。這已經是東亞銀行攜手上海宋慶齡基金會連續第五次舉辦年度慈善晚宴,最近5年來,東亞銀行公益基金已經募得3200多萬元善款,投入公益事業。  “我們希望用可持續的方式來做慈善,並將這種慈善貫穿到我們的企業文化中去。一如我們在中國要做最本土化的外資銀行理念。”當天,東亞銀行(中國)有限公司常務副行長林志民在接受《中國經營報》記者專訪時如是說。  來自香港的東亞銀行自1920年在上海設立第一家內地分行,2007年,在內地成立全資法人銀行——東亞銀行(中國)有限公司(下稱“東亞中國”)。深耕中國,做最本土化的外資銀行,如今的東亞中國也正檢視自己的中國戰略,在零售業務以及其他業務方面重新進行客戶細分和深耕。放低零售“門檻”  《中國經營報》:在銀行業競爭日趨激烈的今天,不少外資銀行都在調整中國的零售業務,東亞銀行的零售業務方面,有沒有一些新的戰略調整?  林志民:我們一直非常重視零售業務的發展。事實上,東亞中國一直在加快產品研發和創新的速度,通過兩地一本通、代發工資、旅遊保證金、賬戶交易類產品等全方位滿足客戶的金融服務需求。同時,我們的個人貸款業務規模目前處於外資銀行的前列。在財富管理業務方面,為配合內地新興富裕客戶群的理財需求,我們推出可享受海內外市場發展成果的產品。  2007年成立法人銀行之後,我們在零售業務方面也是全面撒網。如今來看,我們的產品線已經非常完整。比如,今年我們作為首批取得國內基金代銷資格的外資銀行之一,已經為客戶提供了相關服務。  關於新的戰略調整,從去年開始,我們對零售業務的客戶定位開始做出較大的調整,除了100萬美元的私人銀行理財,針對VIP客戶的50萬元“顯卓理財計劃”,我們還特別推出了10萬元“優慧理財計劃”。事實上,我們越來越發現,高端客戶群體不一定是外資銀行所長。東亞做零售這麼些年,到底哪些才是我們的客戶群,哪些才是我們的專長,我們一直在反思。我們認為,有理財需求的10萬~50萬元的“白領人群”應該是我們未來最需要發展的人群,我們也願意放低門檻,慢慢培養這個群體。  《中國經營報》:近年來,各家銀行對於小微企業貸款市場很關注。我們關注到,東亞中國今年在上海張江高科技園區也設立了小微企業專營支行,實現相關領域的業務擴張。目前來看,專營支行的運營情況如何?會否向全國擴張?  林志民:事實上,借由小微企業專營支行的設立,東亞中國在全國範圍內全面提高了針對小微企業金融服務的力度。個體業務方面,我們自營貸款方面做得比較多,小微業務的話,我們也更偏向于供應鏈的業務,整個行業產業鏈上的每一個環節我們都會給予關注,供應商、銷售商我們都會去瞭解。在小微企業專屬產品方面,東亞中國將陸續推出“通”系列產品,全面支持小微企業從廠房建造/購買、設備採購/更新、原材料採購到應收賬款管理等一整套的資金需求。比如:“設備通”和即將推出的“廠易通”。此外,“收易通”也正在開發制定中。在業務模式上,東亞中國採用小微企業專屬產品和供應鏈金融“雙拳出擊”,批量化、流程化和規模化地開展小微企業金融服務。  《中國經營報》:今年自存倉亞銀行也推出了供應鏈金融產品,與中資銀行相比,東亞中國將著重突出哪些特色的打造?  林志民:東亞中國的供應鏈金融,我們認為也是做得比較有特色的。我們更偏重房地產行業,包括商業物業、小商舖、小租戶都有關注,也推出了專門的產品。按照我們的經驗來看,在房地產行業,我們更講究一個現金流,因為一旦整個市場不好的時候,回款的時間就比較長,我們就需要很長時間去處理,也很可能出現壞賬。同時,我們很重視醫藥、汽車等行業的發展。在資產組合上,我們堅持以客戶核心資產抵/質押擔保為主,其他多種擔保方式相結合的管理模式。  目前,針對這塊業務,我們的做法是重點圍繞行業內某“1”家核心企業,從原材料採購,到產品製作,最後由銷售網絡把產品送到消費者手中,形成供應鏈鏈條,東亞中國為這一鏈條上的“N”個小型、微型企業提供融資服務,實現整個供應鏈的不斷增值。東亞中國“1+N”供應鏈金融可以改善貿易融資風險狀況,與重點行業內的核心企業建立直接或間接合作關係,這有利於消除供應鏈各環節信息不對稱造成的風險,解決對配套小型、微型企業授信中風險判斷和風險控制的難題。打造“本地化網銀”  《中國經營報》:互聯網已經成為各大機構競相爭奪的堡壘。如果具體落實到“做最本地化的網銀”,東亞中國有哪些期望和規劃?在網銀和實體網點鋪設之間,會有一個怎樣的平衡和選擇?  林志民:東亞中國推出了專門針對內地客戶定制的具有“本地化”特色的個人網銀、企業網銀和電話銀行等電子金融業務。“本地化”是我們的特色,東亞中國的網銀沒有照搬香港母行,而是重新搭建一個新的平台。我們在繼續完善網上銀行服務的基礎上,正在重點拓展手機銀行業務,同時,開發微信客戶端平台上的“微信銀行”也已經納入電子銀行的統一發展布局中。此外,東亞中國也在著力發展P2P網絡借貸平台,致力于為廣大小微企業主提供個人經營性貸款的“金貸通”服務。  同時,我們的實體網店仍然在穩步推進建設中,我們在國內的第27家分行——無錫分行剛剛開業,加上即將開業的上海自貿試驗區支行,年內我行網點總數將有望達到126個。但是有別于傳統網點的是,東亞中國未來的網點建設將會加入更多的創新,隨著互聯網技術的發展,網店的功能和定位都會有所改變。以前網店的功能主要是提款、存款,但是現在ATM基本已經可以完成這些業務,剩下的交易客戶在網上銀行也可以處理,未來也可能在寫字樓中就可以開設網點。  《中國經營報》:據瞭解,東亞中國目前已獲得中國銀行業監督管理委員會上海監管局批准,于中國(上海)自由貿易試驗區(上海自貿區)籌建支行。未來對於上海自貿區建設將有哪些布局?  林志民:東亞中國(上海)自貿區支行的開設將充分利用上海自貿區的政策優勢,積極面對利率市場化、匯率市場化、人民幣資本項目可兌換及離岸金融政策改革的挑戰與機遇,為客戶提供更具競爭力的金融服務,並成為東亞中國各類金融創新的重要試點行。在離岸業務方面,自貿區的金融機構可以利用離岸人民幣資金向區內企業提供借貸,用作支付區內營運,甚至可以為企業的海外業務發展提供融資服務,利率由市場供求決定。此外,自貿區內貿易活動頻繁,為金融機構發展人民幣貿易融資提供龐大的業務空間。在跨境業務方面,助力企業“走出去”和國外資本“引進來”。東亞中國將利用母行東亞銀行在香港、東南亞及其他海外分行網絡的優勢,以及我們在國際業務的廣泛經驗,把握相關機會。林志民.jpg迷你倉
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